VAJA NECHAŤ ZÁKAZNÍKOV, NESCHOPNOSŤ SPLNIŤ OBJEDNÁVKY VEĽMI DRAHÝCH IPAD PRÍPADOV - TECHCRUNCH - VLASTNOSTI - 2019

Anonim


Spomeň si na pár mesiacov, keď som odporučil Vajovi nádherné iPad veci? Áno, úplne zruším toto potvrdenie. Zdá sa, že spoločnosť nemôže zvládnuť svoje podnikanie a nie je schopná napraviť objednávky umiestnené za veľmi drahé iPad prípady. Ešte horšie je, že ich zákaznícky servis neodráža produkt na zákazku, ktorý zobrazujú. Ako spoločnosť očakáva, že sa dostanú preč s týmto vo veku Twitter a Facebook je mimo mňa.

Naše tiptery nám poslali e-maily podporujúce všetky tieto tvrdenia. Jeho cesta sa začala pred 48 dňami, keď objednal dve zvyčajných, ručne vyrobených iPad kufríkov. Zrejme chýbal malá poznámka na stránkach o produkte, že by to trvalo 45 dní na to, aby sa dalo položiť, a tak po 35 dňoch neskôr poslal e-mailom o zákazníckom servise. Bolo mu povedané 45 dní. Dobre, tak sa deň 45 prevalil a stále nemal prípady, takže vypálil ďalšie e-maily. Odpoveď bola tentokrát v tom, že prípady vstúpili do konečného výrobného štádia a čoskoro by mal dostať informácie o sledovaní.

Nasledujúci deň po tom, ako sa pýtali na číslo sledovania, začali veci zostupovať z kopca.

Najskôr mu bolo povedané,

Ako sa uvádza na našich stránkach, v sekcii Najčastejšie otázky (FAQ) môže byť dopytovaný rámec ovplyvnený. Preto by sa mal považovať za odhad.

Neskôr dnes v e-maile uviedol, že výrobný proces v ňom ešte ani nezačal svoje zariadenie v Argentíne. Prinajmenšom ponúkli svoje peniaze späť.

Snažil som sa kontaktovať spoločnosť dvakrát za posledné dva dni, aby som videl, čo sa stalo. Žiadna odpoveď. Neodpovedajte mi, v poriadku. Ležte svojmu zákazníkovi, neprijateľné.

Nemám pochybnosti o tom, že tieto prípady sú krásne a stojí za to, aby každý cent. Môžu byť najlepšie na trhu. Avšak ich zákaznícky servis nie je nič iné. Moje aktualizované odporúčanie je hľadať inde v prípadoch iPad. Dovoľte mi, aby som vás ukázal na značku DODOcase vyrobenú v Amerike.