GOOGLE, POŠLEM VÁM TO PROSTREDNÍCTVOM GMAILU, ALE NEMÔŽEM - JE ČAS NA NOVÚ DOHODU - TECHCRUNCH - VLASTNOSTI - 2019

Anonim

Včera som si všimol, že môj účet v službe Gmail bol dosť pomalý, a to bez zjavného dôvodu. Nič nič nové naozaj, takže som sa rozhodol vyčkať. Niekoľko hodín neskôr, rovnaká dohoda. Takže som začal fázu dva z mojich bežných rutin v týchto dňoch: verejne bitching o Gmail na Twitteri. Obvykle to funguje ako kúzlo. Google sa dostal von a povedal, že vyšetrujú (áno, bojí sa mojej moci a všetkého toho). Počas jedného dňa približujem zdanlivo rýchlejšie ako kedykoľvek predtým.

Až dnes je to ešte horšie.

Emaily zaberajú 30 sekúnd. Archivácia trvá najmenej 15 sekúnd. Vyhľadávanie je úplne nepoužiteľné. To isté platí aj na mobilnom webe. Je to tak zlé, že v skutočnosti aplikácia verí, že je v skutočnosti offline, keď to nie je.

Každopádne znova nie je nič nové. Mám tendenciu o týchto veciach každých pár mesiacov. Tu je napríklad minulý rok v novembri - problém, ktorý spoločnosť Google po svojom príspevku potvrdil a urýchlil. Ale tu je vec: prečo sa to stále deje pravidelne? A prečo sa mi to baví alebo na to, aby som to napravil? Som si istý, že to má vplyv na desiatky ďalších používateľov bez takejto platformy a ich sťažnosti pravdepodobne nebudú zasiahnuté.

A predtým, ako všetci skočia na hlúposť, je to "bezplatná" obrana, vedia dve veci: 1) Gmail nie je zadarmo, všetci za to platia v kliknutiach a / alebo pohľade na reklamu. 2) Za to skutočne platia. Áno, skutočné peniaze spoločnosti Google na ukladanie väčšieho množstva a ročný poplatok za službu Google Apps (dobre, to platí, ale stále). Všetci odmeňujeme zákazníkov. Spoločnosť Google by mala byť viac na tom.

A som si istý, že hneď po tom, čo to postám, dostanem e-mail (ktorý bude trvať 45 sekúnd na načítanie), ktorý povedie, že problém má vplyv len na 2 percenta používateľov. To je PR-spin spôsob, ako povedať, že milióny ľudí trpia.

Takže je čas na novú dohodu.

Google, nastavte cenu - akúkoľvek cenu -, ktorú určíte, aby ste vždy vedeli udržiavať konto v každom okamihu. Rád by som to zaplatil. Je mi jedno, či je to 100 dolárov ročne alebo 1000 dolárov ročne. Bude to stáť za to.

Ľudia často hovoria o túžbe zaplatiť za službu Twitter buď za lepšiu dobu prevádzky alebo za ďalšie funkcie, ale situácia v službe Gmail je omnoho vážnejšia. Na rozdiel od služby Twitter, v podstate vykonávam všetky svoje aktivity prostredníctvom služby Gmail. Ja jednoducho potrebujem, aby pre mňa vždy pracovala. A som rád, že som za to zaplatil.

V súčasnosti platia len 5 dolárov ročne na 20 GB úložného priestoru. Čoskoro budem musieť prejsť na ďalší krok, čo je 20 dolárov ročne na 80 GB. Problém je v tom, že vďaka tomuto zvýšeniu cien teraz nie je zaručená lepšia služba. Takže som to samozrejme váhal. Sakra by som uvažoval o zaplatení maximálne 4 096 dolárov ročne za 16 TB skladovania, ak by som vedel, že to znamenalo lepšie služby.

Pokiaľ ide o argument "Prečo si jednoducho neprepínať", je to ťažké. Služba Gmail je stále najlepšou funkciou e-mailovej služby a keď funguje správne, nikto sa k nej blíži. Existuje tiež obrovský zámožný faktor pre všetkých ľudí, ktorí mi v súčasnosti posielajú správu. Iste, mohol by som posielať e-maily, ale naozaj by nemal Gmail fungovať? Prečo by som mal prejsť na nižšiu službu (zo všetkého, okrem perspektívy výkonu)? Nemal by som.

Takže Google, teraz máte tento list, ktorý publikujem verejne, pretože v súčasnosti ho nemôžem odoslať v službe Gmail v primeranom čase. Nastavte cenu a dajte mi vedieť.

Alebo, ak to pomôže, ukradnúť môj nápad Gmail Lite! Prosím, urobte niečo.